پنجشنبه 22 آذر 1397   16:26:29
...
  • ارسال به دوستان
نام ارسال کننده :  
ایمیل ارسال کننده:
نام دریافت کننده :
ایمیل دریافت کننده :  
موضوع ایمیل :
کد تصویری :
 
1397/9/13 سه‌شنبه
مدير كل امور اقتصادي ودارايي درجلسه شوراي هماهنگي شركتهاي بيمه استان: رضايت مشتري بايد محور وسرلوحه فعاليت شركت هاي بيمه باشد
مدیر کل امور اقتصادی و دارایی خراسان رضوی در جلسه شوراي هماهنگي شركتهاي بيمه استان خراسان رضوي كه در محل بيمه پاسارگاد برگزار شد گفت: رضايت مشتري بايد محور و سرلوحه فعاليت شركت هاي بيمه باشد وسه ضلع مثلث بقاء شامل كيفيت خدمات، هزينه تمام شده و زمان ارائه خدمات مي باشد كه توجه به آنها موجب ايجاد ارزش براي مشتري و افزايش رضايت مندي و درنتيجه دوام بنگاههاي اقتصادي خواهد شد وشركتهاي بيمه نيز بايستي براي توسعه و تنوع بخشي درخدمات بيمه اي و درجهت افزايش رضايت مشتريان به اين عوامل توجه داشته باشند

به گزارش روابط عمومی اداره کل امور اقتصادی و دارایی خراسان رضوی، سيد مهدي رمضاني اظهار داشت: متناسب با تغييرات در محيط كسب وكارناشي از جهاني شدن، پيشرفت تكنولوژي وتغييرات مستمر در نيازهاي مردم، محصولات وخدمات شركتهاي بيمه نيز بايد تنوع يافته وتغيير كند كه اين يكي از شاخص هاي شركت هاي بيمه موفق مي باشد .

وی با اشاره به سند راهبردي وزارت اقتصاد بيان داشت: در اين سند سه پروژه مهم در صنعت بيمه ديده شده است كه شامل توانمندسازي اين صنعت، بالابردن رفاه مردم از طريق افزايش ضريب نفوذ بيمه در بين مردم و سامانه نظارت وهدايت الكترونيكي بيمه (سنهاب) ميباشد .

مديركل امور اقتصادي ودارايي خواستار برگزاري دوره هاي آموزشي براي كاركنان مرتبط دردستگاههاي اجرايي كه به نوعي در صنعت بيمه نقش دارند، شد و بر هم افزايي شركت هاي بيمه از طريق ظرفيت شوراي هماهنگي بيمه ها، فرهنگ سازي بيمه جهت افزايش ضريب نفوذ آن در بين مردم، افزايش كنترل هاي داخلي و استفاده از ابزارهاي پيشگيرانه وآسيب شناسي، خلاقيت  و نوآوري در اين صنعت توسط اعضاي شوراي هماهنگي شركتهاي بيمه استان تاكيد كرد.

 در اين جلسه رئيس شوراي هماهنگي بيمه هاي استان نيز با اشاره به اينكه استان خراسان رضوي از لحاظ سخت افزاري، تعداد كاركنان و تنوع برنامه هاي بيمه اي بعد از تهران قرار دارد گفت: ضريب نفوذ بيمه در استان 38/2 درصد ميباشد كه بالاتر از متوسط كشوري بوده و از لحاظ حق بيمه توليدي با سهم 8/5 درصد استان خراسان رضوي در سال 96 رتبه سوم در كشور را دارا بوده است.


 
امتیاز دهی
 
 

نسخه قابل چاپ
نشانی: میدان امام خمینی ـ خیابان باب همایون ـ خیابان صور اسرافیل  تلفن : 39909 فاکس: 39967627  کدپستی: 1114943661 پست الکترونیک: info@mefa.gov.ir