۱- عنوان خدمت: صدور مجوز تعویض پلاک خودرو دولتی

۲- شناسه خدمت: ۱۰۰۳۱۱۵۷۱۰۵

۳- ارائه دهنده خدمت

نام دستگاه اجرایی: اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان قم

نام دستگاه مادر: وزارت امور اقتصادی و دارایی

۴- مشخصات خدمت

شرح خدمت

پس از دریافت نامه درخواست مجوز تعویض پلاک و مستندات مربوطه توسط اداره امور خودروهای دولتی و بررسی مدارک و مستندات، مجوز تعویض پلاک (در صورت کامل بودن مدارک) صادر شده و پس از تعویض، نتیجه در  بانک جامع خودروهای دولتی (در صورت دولتی بودن خودرو) ثبت می‌شود.  لازم به ذکر است که تعویض پلاک در خصوص مفقودی پلاک، جابجایی پلاک، اختصاص پلاک شخصی می‌باشد.

نوع خدمت

    خدمت به دیگر دستگاه‌های دولتی(G۲G)

نوع مخاطبین

ماهیت خدمت

    حاکمیتی

سطح خدمت

ملی

مدارک لازم برای انجام خدمت

نامه درخواست مجوز تعویض پلاک خودرو به امضای مقام مجاز به همراه مدارک مربوطه

قوانین و مقررات بالادستی

قانون فهرست نهادها و موسسات عمومی غیر دولتی

لایحه قانونی نحوه استفاده از اتومبیل های زائد

آیین نامه چگونگی استفاده از خودروهای دولتی

فروش یا واگذاری خودروهای فرسوده دستگاه های اجرایی و وضعیت سوخت آنها

ممنوعیت استفاده شخصی از خودرو پلاک قرمز(دولتی) و نحوه خروج فرسوده ها

بخشنامه تعیین ضوابط فروش اتومبیل های دستگاه های اجرایی

دستورالعمل مواد ۶ و ۸ آیین نامه چگونگی استفاده از خودروهای دولتی

معرفی مقام تصمیم گیرنده در خصوص خودروهای دولتی

معرفی نام و نمونه امضا و سمت مقام مجاز در مورد واگذاری اموال

جدول تعیین سن فرسودگی خودروها

آیین نامه اجرایی مواد ۱ و ۳ لایحه قانونی نحوه استفاده از اتومبیل های دولتی

پیرو دستورالعمل مواد ۶ و ۸ در خصوص نوع خودروهای اختصاصی و خدمت

هزینه ارایه خدمت(ریال) به خدمت گیرندگان

هزینه ای ندارد

۶- نحوه دسترسی به خدمت

آدرس دقیق و مستقیم خدمت در وبگاه در صورت الکترونیکی بودن همه یا بخشی از آن

نام سامانه مربوط به خدمت در صورت الکترونیکی بودن همه یا بخشی از آن:

سامانه جامع خودرو

سامانه راهور

سامانه اتوماسیون اداری

مراحل خدمت

نوع ارائه

رسانه ارتباطی خدمت

در مرحله اطلاع رسانی خدمت

    الکترونیکی

   

    اینترنتی (مانند وبگاه دستگاه)   

در مرحله درخواست خدمت

    الکترونیکی

   

نامه اداری

مرحله تولید خدمت

(فرایند داخل دستگاه یا ارتباط با دیگر دستگاه ها )

    الکترونیکی

   

سامانه جامع خودرو

درمرحله ارائه خدمت

    الکترونیکی

   

نامه اداری

۷- ارتباط خدمت با سایر سامانه ها (بانکهای اطلاعاتی) در دستگاه

نام سامانه های دیگر

فیلدهای موردتبادل

استعلام الکترونیکی

استعلام غیر الکترونیکی

برخط

online

دسته­ای (Batch)

سامانه راهور

وضعیت مالکیت خودرو

۸-ارتباط خدمت با سایر دستگاههای دیگر

نام دستگاه دیگر

نام سامانه های دستگاه دیگر

فیلدهای موردتبادل

مبلغ (درصورت پرداخت هزینه)

استعلام الکترونیکی

اگر استعلام غیرالکترونیکی است، استعلام توسط:

برخط

online

دسته­ای (Batch)

پلیس راهور

سامانه راهور

وضعیت مالکیت خودرو

-

    دستگاه

    مراجعه کننده

-

-

-

    دستگاه

    مراجعه کننده

-

-

-

    دستگاه

    مراجعه کننده

۹- عناوین فرایندهای خدمت

۱- صدور مجوز تعویض پلاک خودروهای دولتی

۲-

۳-

....

۱۰-نمودار ارتباطی فرآیندهای خدمت