تدوین توافقنامه سطح خدمات (SLA) برای "مدیریت هماهنگ‌مرزی" و تسهیل تجارت در آستارا

علیرضا نوروزی، مدیرکل امور اقتصادی و دارایی استان گیلان، از انتخاب مرز آستارا به عنوان یکی از ۱۰ پایلوت کشوری برای تدوین «توافقنامه سطح خدمات (SLA)» خبر داد و گفت: هدف ما کاهش زمان توقف کالا، افزایش شفافیت و ایجاد مدیریت واحد در فرآیندهای مرزی با همکاری تمامی دستگاه‌ها و بخش خصوصی است.

به گزارش روابط عمومی اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان گیلان، علیرضا نوروزی در نشست تبیینی تدوین توافقنامه سطح خدمات (SLA) که روز شنبه ۲ اسفند ماه در سالن جلسات اندیشه این اداره کل برگزار شد، با اشاره به ابلاغیه وزارت امور اقتصادی و دارایی، اظهار داشت: این طرح در راستای ارتقاء هماهنگی بین دستگاهی، تسهیل و تسریع تشریفات مرزی و کاهش زمان توقف کالا در مرزها اجرایی می‌شود و مرز آستارا به عنوان پایلوت این طرح در کنار ۹ مرز دیگر کشور انتخاب شده است.
وی با تأکید بر لزوم احصاء، مستندسازی و زمان‌سنجی فرآیندهای مرتبط با مرز آستارا، افزود: سال‌ها پراکندگی در مدیریت نواحی مرزی یکی از چالش‌های اصلی بود، اما خوشبختانه با مصوبه هیئت دولت در ۸ دی‌ماه ۱۴۰۴، زمینه برای شکل‌گیری مدیریت هماهنگ و واحد در مبادی رسمی کشور فراهم شده و وزارت اقتصاد به عنوان متولی این امر تعیین گردیده است.
نوروزی با اشاره به جلسه اخیر با وزیر امور اقتصاد و دارایی و حضور مشاورانی از دانشگاه صنعتی شریف، خاطرنشان کرد: در بازه زمانی دو هفته‌ای، فرآیندهای اجرایی واردات، صادرات و ترانزیت در مرز آستارا مستندسازی شده و در ادامه توافقنامه سطح خدمات (SLA) بر اساس واقعیت‌های میدانی تدوین خواهد شد.
مدیرکل امور اقتصادی و دارایی گیلان با تأکید بر نقش کلیدی بخش خصوصی در این فرآیند، تصریح کرد: برای تدوین یک توافقنامه واقع‌بینانه و قابل اجرا، باید از منظر مشتری (راننده، ترخیص‌کار و تاجر) به فرآیندها نگاه کنیم. بنابراین حضور نمایندگان اتاق بازرگانی، انجمن‌های صنفی رانندگان، شرکت‌های حمل و نقل و ترخیص‌کاران در کمیته‌های تخصصی الزامی است.
وی در تشریح ساختار اجرایی طرح گفت: کارگروه اصلی استانی با دبیری گمرک آستارا و ریاست مدیرکل امور اقتصادی و دارایی تشکیل می‌شود و ذیل آن برای هر یک از رویه‌های واردات، صادرات، ترانزیت و ...، کمیته‌های فنی با عضویت دستگاه‌های اجرایی ذی‌ربط شامل گمرک، راهداری، استاندارد، دامپزشکی، بهداشت و درمان، مرزبانی و سایر نهادهای مرتبط فعالیت خواهند کرد.
نوروزی با بیان اینکه این طرح فرصتی بی‌نظیر برای شناسایی گلوگاه‌ها و رفع مشکلات زیرساختی و فناوری مرز آستارا است، اظهار داشت: تمامی دستگاه‌ها موظفند ظرف دو روز آینده فرآیندهای موجود خود را با رویکرد «سفر مشتری» مستند کرده و برای اعتبارسنجی در اختیار دبیرخانه کارگروه قرار دهند.
گفتنی است در این نشست، مدیران و کارشناسان دستگاه‌های اجرایی مستقر در مرز آستارا از جمله گمرک، راهداری، جهاد کشاورزی و سایر نهادها به بیان دیدگاه‌ها و چالش‌های موجود پرداختند و بر لزوم همکاری همه جانبه برای تدوین توافقنامه‌ای کارآمد تأکید کردند.

۳ اسفند ۱۴۰۴ - ۱۳:۴۹

برچسب‌ها